Saat ini, Anda dapat dengan mudah melakukan upgrade paket atau menambah jumlah akun email pada layanan email perusahaan by OX Mail melalui Clientzone. Untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai proses upgrade dan downgrade layanan OX Mail, mari simak artikel berikut ini.
OX Mail menyediakan opsi upgrade paket hingga upgrade jumlah user sesuai yang Anda butuhkan. Upgrade dapat dilakukan kapan saja, dan dapat dilakukan secara mudah melalui halaman Clientzone.
Berikut adalah cara upgrade paket beserta upgrade user OX Mail melalui Clientzone.
Upgrade Paket OX Mail
Berikut adalah cara upgrade paket pada layanan ox mail.
- Login ke halaman Clientzone Rumahweb.
- Masuk ke menu Email.
- Klik tombol Manage di samping layanan OX Mail yang ingin di upgrade.
- Klik Menu Upgrade lalu pilih opsi Package untuk upgrade paket.
- Pilih paket yang ingin digunakan.
- Setelah memilih paket, klik Continue untuk melanjutkan proses dan mendapatkan invoice upgrade.
Upgrade jumlah akun email OX Mail
Untuk pilihan menambah jumlah akun OX mail, prosesnya sama dengan upgrade paket, hanya saja pilihan upgrade adalah memilih Jumlah akun.
Masukkan jumlah akun yang ingin ditambahkan, lalu klik continue untuk melanjutkan proses dan mendapatkan Invoicenya.
CATATAN
Opsi upgrade tidak bisa dilakukan secara bersamaan. Jika Anda ingin melakukan upgrade paket sekaligus dengan upgrade jumlah user, maka prosedurnya lakukan salah satunya terlebih dahulu hingga invoice di bayar. Setelah itu, Anda bisa merequest untuk melakukan upgrade lainnya.
Cara Downgrade OX Mail
Untuk saat ini, downgrade hanya bisa dilakukan ketika layanan OX Mail akan mendekati jatuh tempo. Anda bisa request melalui tiket ke department Billing kami, atau bisa mengirimkan email ke billing[at]rumahweb.com untuk permohonan downgrade tersebut.
Kami sarankan permohonan downgrade dikirimkan 15-30 hari sebelum layanan jatuh tempo, agar tagihan selanjutnya dapat dikirimkan sesuai request yang diinginkan.
Demikian artikel kami tentang cara upgrade dan downgrade layanan OX Mail di Rumahweb. Bila ada pertanyaan atau kendala dalam proses upgrade dan downgrad ox mail, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Live chat, Email atau Telepon untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
